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D7 Canvas Support Help Desk

 

Dear GP Families,

You shared, and we listened. We know this unique (and in some ways crazy) school year has presented challenges. You and your students are navigating an entirely new way of teaching and learning, as are our staff. 

Based on your feedback, we realize there is a need for some additional help with our new learning management system, Canvas. We’re excited to announce that help is here. We have launched a Canvas Support Help Desk, where you can get one-on-one help troubleshooting technology issues and getting answers for Canvas questions.

Beginning today, our Canvas Support team can be reached by phone, Monday through Friday, from 7:00 a.m. - 4:00 p.m. as well as through email. You can also submit a Canvas Support Ticket to streamline the process. For general questions, including how to generate a “pair with observer” code for your Canvas Parent app, visit our Canvas resource page on our website. 

Canvas Support Help Desk Information

As I’ve said before, we are all learning and improving every day. We are proud of the work our staff are doing in their classrooms, and we’re proud of the high percentage of our students attending school–and even more importantly–participating in learning. We are almost halfway through the first quarter of the school year. If you haven’t already, now is the time to check in on your student’s assignments and grades to ensure they are passing. If you have any questions, be sure to reach out to your child’s school.

It can’t be said enough: thank you for your support. We are GP!

 

Kirk T. Kolb

Superintendent

Grants Pass School District 7

(541) 474-5700

www.wearegp.com

Estimadas familias de GP:

Compartiste y escuchamos. Sabemos que este año escolar único (y de alguna manera loco) ha presentado desafíos. Usted y sus estudiantes están navegando por una forma completamente nueva de enseñar y aprender, al igual que nuestro personal.

Con sus comentarios recibidos, nos damos cuenta de que se necesita ayuda adicional con nuestro nuevo sistema de gestión de aprendizaje, Canvas. Nos complace anunciar que la ayuda está aquí. Hemos lanzado un servicio de asistencia técnica de Canvas, donde puede obtener ayuda personalizada para solucionar problemas de tecnología y obtener respuestas a sus preguntas.

A partir de hoy, se puede comunicar con nuestro equipo de soporte de Canvas por teléfono, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. así como por correo electrónico. También puede enviar un ticket de soporte de Canvas para agilizar el proceso. Para preguntas generales, incluyendo cómo generar un código de "emparejamiento con observador" para su aplicación Canvas Parent, visite nuestra página de recursos Canvas en nuestro sitio web.

 Información de la mesa de ayuda de soporte de Canvas

Como he dicho antes, todos estamos aprendiendo y mejorando cada día. Estamos orgullosos del trabajo que nuestro personal está haciendo en sus aulas y estamos orgullosos del alto porcentaje de nuestros estudiantes que asisten a la escuela y, lo que es más importante, participan en el aprendizaje. Estamos casi a la mitad del primer trimestre del año escolar. Si aún no lo ha hecho, ahora es el momento de verificar las tareas y calificaciones de su estudiante para asegurarse de que estén aprobadas. Si tiene alguna pregunta, asegúrese de comunicarse con la escuela de su hijo.

No se puede decir lo suficiente: gracias por su apoyo. ¡Somos GP!

Kirk T. Kolb

Superintendente

Escuelas del Distrito No. 7 de Grants Pass

(541) 474-5700

www.wearegp.com